Wanneer er een fout is opgetreden
Als er een fout optreedt tijdens het afdrukken, bijvoorbeeld als het papier op is of is vastgelopen, wordt automatisch een probleemoplossingsbericht weergegeven. Neem de maatregelen die in het bericht worden beschreven.
Als een fout optreedt, wordt er een foutbericht op de computer of op de printer weergegeven. Voor sommige fouten wordt ook een ondersteuningscode (foutnummer) weergegeven.
Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het computerscherm (Windows):
Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het LCD-scherm van de printer:
Zie de Lijst met ondersteuningscodes voor fouten voor meer informatie over het oplossen van fouten met een ondersteuningscode.
Opmerking
- Zie Bericht (ondersteuningscode) wordt weergegeven voor meer informatie over het oplossen van fouten zonder ondersteuningscode.
